{"id":6150,"date":"2023-01-12T11:38:51","date_gmt":"2023-01-12T10:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/quality-policy\/"},"modified":"2023-01-12T12:08:04","modified_gmt":"2023-01-12T11:08:04","slug":"quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/quality-policy\/","title":{"rendered":"Quality Policy"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8221;&#8221; row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; angled_section=&#8221;no&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; background_image_as_pattern=&#8221;without_pattern&#8221;][vc_column][vc_single_image image=&#8221;2071&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;right&#8221; qode_css_animation=&#8221;&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">v 3.3.1<br \/>\n01\/01\/2023<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h2>POLITICA DELLA QUALIT\u00c0<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L&#8217;Amministratore ha deciso di dotarsi di un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0, conforme alla norma ISO 9001:2015, idoneo al raggiungimento dei seguenti obiettivi:<\/p>\n<ul>\n<li>modificare l&#8217;identificazione, lo sviluppo e la gestione delle attivit\u00e0 verso una maggiore corrispondenza alla domanda formativa;<\/li>\n<li>soddisfare le esigenze formative dei membri;<\/li>\n<li>erogare formazione rivolta al mondo delle imprese;<\/li>\n<li>offrire la possibilit\u00e0 ai tecnici di mantenere un livello di competenze adeguato ai tempi;<\/li>\n<li>promuovere la formazione continua a tutti i livelli;<\/li>\n<li>aumentare continuamente il grado di soddisfazione del cliente\/utente;<\/li>\n<li>migliorare continuamente le prestazioni del sistema di gestione della qualit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;Amministratore si impegna a garantire che la Politica per la Qualit\u00e0 adottata sia attuata e supportata a tutti i livelli dell&#8217;organizzazione attraverso i seguenti strumenti:<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;utilizzo di adeguate risorse umane e materiali;<\/li>\n<li>formazione e informazione continua del personale interno e controllo del personale esterno;<\/li>\n<li>controllo sistematico dei bisogni e della soddisfazione dei clienti;<\/li>\n<li>la distribuzione della documentazione del SGQ in tutti i luoghi di lavoro in modo che sia accessibile al personale coinvolto;<\/li>\n<li>sorveglianza continua del sistema attraverso Audit Interni condotti da personale adeguatamente formato;<\/li>\n<li>il riesame periodico del SGQ, in relazione agli obiettivi definiti nella politica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;Amministratore si impegna a comunicare e far comprendere la presente Politica a tutti i livelli dell&#8217;Organizzazione e a riesaminarla periodicamente per verificarne la continua idoneit\u00e0.<\/p>\n<p>HRV.SWISS Sagl effettua una revisione formale semestrale del Sistema di gestione della qualit\u00e0 e della relativa documentazione con azioni risultanti documentate<strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Tutti i candidati e i formatori sono incoraggiati a fornire un feedback formale dopo ogni corso di formazione.<\/p>\n<p>Il feedback pu\u00f2 essere fornito compilando i moduli manualmente, elettronicamente o pu\u00f2 essere fornito verbalmente in formato libero.<\/p>\n<p>Tutti i feedback vengono raccolti, analizzati e, ove opportuno, vengono intraprese azioni di miglioramento e vengono apportate modifiche ai processi o ai materiali del corso.<\/p>\n<p>L&#8217;organizzazione registra i suggerimenti e agisce di conseguenza.<\/p>\n<p>Il feedback fornito viene elaborato e i risultati vengono archiviati nella cartella Quality\/Feedback sul <strong>Server aziendale<\/strong>.<\/p>\n<p>Tutto il personale \u00e8 incoraggiato a dare suggerimenti per il miglioramento dei processi o dei materiali. I suggerimenti per il miglioramento vengono registrati nel Change Log, archiviati nella cartella Quality\/Change Log sul <strong>Server aziendale<\/strong> e rivisti a ogni riunione di gestione.<\/p>\n<p>I registri della formazione\/ verbali delle riunioni sono conservati per dimostrare che il personale interessato abbia ricevuto una formazione adeguata sul sistema di gestione della qualit\u00e0 e sulle sue procedure. Queste informazioni sono memorizzate nel <strong>Server aziendale<\/strong>. Tutto il personale ha la responsabilit\u00e0 di garantire la qualit\u00e0.<\/p>\n<p>L&#8217;Amministratore garantisce che i processi vengano eseguiti e che gli output vengano raccolti.<\/p>\n<p>Inoltre, l&#8217;attenzione ai desideri, alle aspettative e alle esigenze dei partecipanti al corso di formazione \u00e8 l&#8217;obiettivo principale di HRV.SWISS Sagl.<\/p>\n<p>Il livello di soddisfazione del cliente viene monitorato e verificato attraverso uno specifico questionario di valutazione del feedback, che sar\u00e0 statisticamente posto in essere al termine di ogni percorso formativo.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css_animation=&#8221;&#8221; row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; angled_section=&#8221;no&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; background_image_as_pattern=&#8221;without_pattern&#8221;][vc_column][vc_single_image image=&#8221;2071&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; alignment=&#8221;right&#8221; qode_css_animation=&#8221;&#8221;][vc_column_text] v 3.3.1 01\/01\/2023 [\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text] POLITICA DELLA QUALIT\u00c0 &nbsp; L&#8217;Amministratore ha deciso di dotarsi di un Sistema di Gestione per la Qualit\u00e0, conforme alla norma ISO 9001:2015, idoneo al raggiungimento dei seguenti obiettivi: modificare&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6150","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6150","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6150"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6150\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6154,"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6150\/revisions\/6154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hrv-swiss.consulting\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6150"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}